Wij begrijpen dat elk bedrijf uniek is en zorgen daarom voor een volledig aanpasbare, veilige en geïntegreerde oplossing die past bij uw specifieke behoeften. Met een focus op verbeterde klanttevredenheid en retentie, stelt ons klantportaal u in staat om effectief te communiceren met uw klanten en uw bedrijf efficiënter en concurrerender te maken.
Ook uw klanten verrassen met een op maat gemaakte omgeving waarin ze kunnen interacteren met uw bedrijf? Dat kan! U ziet hiernaast een voorbeeld van een klantportaal dat wij bouwden voor een transportbedrijf. Binnen dit portaal wordt ritteninformatie getoond evenals facturen, eerdere ritten, details en inzichten omtrent gebruik van de diensten. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
Eenvoudig klanten producten laten bestellen met prijsafspraken? En vrije toegang geven tot verschillende transportopties en configuratiemogelijkheden? Door een klantportaal in te zetten, kan dit allemaal werkelijkheid worden. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
In 2023 hebben wij 135 succesvolle projecten afgerond voor meer dan 83 opdrachtgevers. Van MKB tot corporate, wij staan klaar om uw bedrijf inzichtelijk te maken!
Pesonato maakt gebruik Microsoft Power BI om gegevens uit de recruiting software van Bullhorn te visualiseren en op een intuïtieve, nieuwe manier samen te werken. Growteq ondersteunde bij het importeren en valideren van de data en het aanmaken van de eerste rapporten en visualisaties.
We kijken uit naar een langdurige samenwerking en een mooie relatie met Innova Energie. De samenwerking tussen Innova en Growteq zal de digitale transformatie van het bedrijf versnellen, wat zal resulteren in verbeterde klantrelaties en groei op de lange termijn. De keuze voor Growteq als implementatiepartner is gebaseerd op eerdere succesvolle Salesforce-implementaties bij nutsbedrijven, waaronder Vandebron, Energyhouse en Flo Energy.
De specialisten van Growteq hebben niet alleen praktijkervaring met Power BI maar ook veel kennis van de database structuur van Syntess. Zo kunnen zij ons heel gericht ondersteunen bij het toepassen van KPI-dashboards in onze organisatie.
Het dashboard is gebruikersvriendelijk en je hebt er geen ingewikkelde training voor nodig. Ik ben er enorm blij mee: we kunnen ons managementteam nu nog beter ondersteunen in het beleid, omdat we nu goed gefundeerde, vrijwel real time stuurinformatie hebben over onze primaire bedrijfsprocessen.
Ons salesproces was niet optimaal ingericht. We gebruikten diverse tools en Excel-lijstjes om offertes uit te sturen. Onhandig en foutgevoelig. Het is algemeen bekend dat veel salesmedewerkers een CRM-systeem zien als een noodzakelijk kwaad. Bij Uniserver was dat niet anders. Het was een verplichte registratietool die vooral veel tijd kostte. Dankzij Growteq is het nu een verlengstuk van ons gedachtengoed en onze manier van werken. We hebben als het ware het stuur van onze auto in handen gekregen.
Wie kent ze niet? De groene barbecues in de vorm van een ei. Bedoeld om geur en smaak optimaal tot hun recht te laten komen, en om van eten iets speciaals te maken. Voor Big Green Egg verzorgde Growteq de implementatie van de Salesforce Sales Cloud, om het verkoopproces sneller, efficiënter en gestructureerder te maken. De klantervaring maakte een sprong en er werd een flinke groei doorgemaakt met het partnerkanaal.
Onze organisatie is dankzij meer inzichten beter aan te sturen. We kunnen zowel beter verkopen, als medewerkers coachen waar ze nog wat kunnen leren. We gaan dan dus van monitoring naar acties over.
Dankzij de dashboards hebben we de informatie om sneller in te spelen op veranderingen en daardoor onze cliënten beter te bedienen. Voorheen was business control enkele uren bezig om een geïntegreerde, betrouwbare rapportage op te stellen, nu kan dit zelfs in 2 minuten.
We zijn als organisatie extreem data- en reportgedreven. Growteq was heel hands-on actief binnen ons project en de ervaren data consultants zijn goed bereikbaar. De snelheid bij opleveren en kwaliteit wat betreft dataverwerking is uitstekend.
Growteq heeft een directe koppeling ontwikkeld waarmee data uit UNIT4 Multivers Online wordt gehaald en vervolgens ingelezen wordt in Power BI. Aanpassingen in de primaire administratie in UNIT4 – in de huidige verslagperiode of een doorgevoerde correctie in het verleden – worden bij het verversen direct verwerkt in het nieuwe dashboard van Oranje Services.
Met behulp van een gedegen Functioneel Ontwerp (FO) wordt er een beeld geschetst van de gewenste situatie. Dit wordt uitgewerkt in korte stappen met zichtbare resultaten: in een sprint van ongeveer 1 maand zal er een tastbaar product worden opgeleverd. Het datawarehouse wordt daarmee per onderwerp steeds verder opgebouwd met data uit de onderliggende databronnen. De ontwikkeling van een fase bestaat uit de stappen in onderstaande schema. De verwachte doorlooptijd van ontwerp tot oplevering is per deelgebied ongeveer 4 weken vanaf de start.
In de voorbereidingsfase leggen we de requirements vast voor de realisatie. We brengen de gewenste analyses, rapporten en de belangrijkste queries in kaart, maken een inschatting van de kosten en baten en zetten de belangrijkste voordelen op een rij. We vertalen de behoeften naar een functioneel ontwerp dat als basis dient voor de ontwikkeling.
Nadat het eerste deelonderwerp is goedgekeurd door de stakeholders gaat onze datawarehouse architect aan de slag om de architectuur uit te tekenen en het datamodel te ontwerpen. Vervolgens gaat onze ontwikkelaar aan de slag met het opbouwen van de benodigde logica, het ontwikkelen van de sterschema’s en datamarts.
Gezamenlijk met de belangrijkste eindgebruikers (key-user) nemen we de conceptinrichting door. Growteq levert voor deze activiteit een testplan waarmee de conceptinrichting functioneel wordt doorlopen. Daarnaast worden in de validatiefase eventueel benodigde aanpassingen en uitbreidingen doorgevoerd en de inrichting en ontwikkeling definitief opgeleverd.
Dashboards en Datawarehouse komen beschikbaar na akkoord van de opdrachtgever. Gebruikers krijgen tijdens de training uitgebreide uitleg over Power BI en de specifieke inrichting voor de klant. Gebruikers zullen tijdens de training zelf aan de slag gaan in een oefenomgeving. Deze trainingen kunnen extern op locatie worden gegeven of op kantoor in Ridderkerk.
Na oplevering zorgt Growteq ervoor dat de koppelingen blijven werken en er automatische monitoring is op het dataverwerkingsproces. Hiermee borgen we de continuïteit van de informatievoorziening. Daarnaast adviseren we pro-actief over nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden om uw bedrijf nog beter te sturen.
Tijdens ons 10-jarige bestaan hebben wij meer dan 168 opdrachtgevers slimmer en sneller laten werken dan hun branchegenoten. Inmiddels hebben wij brede kennis opgedaan over de ins en outs van onderstaande branches. Zo implementeerden wij Salesforce en Business Intelligence solutions om processen te optimaliseren en inzicht te geven in bedrijfsprestaties.
Sales Automation
Salesforce Sales Cloud
Salesforce CPQ and Billing
OrderCentral
Service Automation
Salesforce Service Cloud
Sales automation
Marketing automation
