Wij begrijpen dat elk bedrijf uniek is en zorgen daarom voor een volledig aanpasbare, veilige en geïntegreerde oplossing die past bij uw specifieke behoeften. Met een focus op verbeterde klanttevredenheid en retentie, stelt ons klantportaal u in staat om effectief te communiceren met uw klanten en uw bedrijf efficiënter en concurrerender te maken.
Ook uw klanten verrassen met een op maat gemaakte omgeving waarin ze kunnen interacteren met uw bedrijf? Dat kan! U ziet hiernaast een voorbeeld van een klantportaal dat wij bouwden voor een transportbedrijf. Binnen dit portaal wordt ritteninformatie getoond evenals facturen, eerdere ritten, details en inzichten omtrent gebruik van de diensten. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
Eenvoudig klanten producten laten bestellen met prijsafspraken? En vrije toegang geven tot verschillende transportopties en configuratiemogelijkheden? Door een klantportaal in te zetten, kan dit allemaal werkelijkheid worden. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
In 2022 hebben wij 124 succesvolle projecten afgerond voor meer dan 78 opdrachtgevers. Van MKB tot corporate, wij staan klaar om uw bedrijf inzichtelijk te maken!
GP Groot is een groothandelaar in brandstoffen en smeermiddelen. Daarnaast exploiteren zij meer dan 50 tankstations en leveren tankpasdiensten. GP Groot had de behoefte om managementinformatie uniform, begrijpelijk en snel beschikbaar te stellen.
Growteq hielp GP Groot met een datawarehouse en Power BI dashboards voor verschillende domeinen. Met één oogopslag heeft het bedrijf nu wat welke klant afgenomen heeft aan smeermiddelen, tankpassen én brandstof.
Growteq heeft zich als echte kennispartner laten zien en weet alle ins en outs van AFAS. Met de dashboards zorgt Growteq ervoor dat we dichter bij de informatie kunnen zitten om betere beslissingen te nemen.
Het waterschap automatiseerde haar relatieprocessen met een robuuste en schaalbare oplossing. Wij zijn tevreden over onze implementatiepartner Growteq. Zij hebben veel kennis van alle aspecten van het platform en een resultaatgerichte werkwijze.
We kunnen voortaan gericht sturen op financiële KPI’s, maar ook kosten en winsten van te ontwikkelen projecten valideren. Zo’n tool maakt ons werk zeker nóg mooier. En ja, natuurlijk levert dit ook geld op.
Een kind kan de was doen met de nieuwe KPI dashboards die Growteq heeft ontwikkeld voor Kinderopvang ZIEN! Een krachtige informatiearchitectuur i.c.m. met gebruiksvriendelijke KPI dashboards verbeteren de dagelijks sturing voor de vestigingen en geeft de directie de juist strategische informatie om beslissingen te nemen.
Ik kijk dagelijks op mijn telefoon naar de dashboards. Deze worden twee keer per dag geüpdate en tonen direct alle cijfers waarin ik geïnteresseerd ben, zoals de verkoopomzet en marge.
We zijn goed in hard werken en de mouwen opstropen en groeiden op kracht. Maar als je van buiten zo hard groeit, is het essentieel dat ook je interne organisatie meegroeit. Processen en systemen moeten goed ingericht zijn en ook de bedrijfscultuur wil je vasthouden. We zochten naar goede mensen om ons heen die ons konden helpen met de juiste systemen, maar ook een partij die bij ons past. De instelling die ik heb naar onze klanten toe, zoek ik ook in de partij waarmee ik samenwerk.
Growteq hielp ons met een KPI dashboard voor de hele organisatie. Naast de financiële data biedt het HR deel inzicht in de planning en bezetting per medewerker en vestiging op dag-, week en maandbasis met verdeling van uren in onder andere verlof, ziekte, reistijd en gerealiseerde uren.
Wij hebben als organisatie enorme stappen voorwaarts gezet door de dashboards, analyses en rapportages. We kunnen data uit verschillende bronsystemen, tot in het kleinste detail, analyseren. Het managementteam kan dagelijks de business bijsturen op basis van live-data.
Bij The Social Hub heeft Growteq een brede set aan implementaties verzorgd op het Salesforce platform, van een Community voor studenten tot een onderhouds- en inspectie app voor de Technische Dienst. Ook werd de Sales Cloud ingezet om de sales te structureren en zijn er integraties met verschillende technische systemen om zo de juiste data op de juiste plek inzichtelijk te hebben. Growteq heeft ons op een adequate en efficiënte manier geholpen met de diversiteit aan technische vraagstukken binnen The Student Hotel.
Met behulp van een gedegen Functioneel Ontwerp (FO) wordt er een beeld geschetst van de gewenste situatie. Dit wordt uitgewerkt in korte stappen met zichtbare resultaten: in een sprint van ongeveer 1 maand zal er een tastbaar product worden opgeleverd. Het datawarehouse wordt daarmee per onderwerp steeds verder opgebouwd met data uit de onderliggende databronnen. De ontwikkeling van een fase bestaat uit de stappen in onderstaande schema. De verwachte doorlooptijd van ontwerp tot oplevering is per deelgebied ongeveer 4 weken vanaf de start.
In de voorbereidingsfase leggen we de requirements vast voor de realisatie. We brengen de gewenste analyses, rapporten en de belangrijkste queries in kaart, maken een inschatting van de kosten en baten en zetten de belangrijkste voordelen op een rij. We vertalen de behoeften naar een functioneel ontwerp dat als basis dient voor de ontwikkeling.
Nadat het eerste deelonderwerp is goedgekeurd door de stakeholders gaat onze datawarehouse architect aan de slag om de architectuur uit te tekenen en het datamodel te ontwerpen. Vervolgens gaat onze ontwikkelaar aan de slag met het opbouwen van de benodigde logica, het ontwikkelen van de sterschema’s en datamarts.
Gezamenlijk met de belangrijkste eindgebruikers (key-user) nemen we de conceptinrichting door. Growteq levert voor deze activiteit een testplan waarmee de conceptinrichting functioneel wordt doorlopen. Daarnaast worden in de validatiefase eventueel benodigde aanpassingen en uitbreidingen doorgevoerd en de inrichting en ontwikkeling definitief opgeleverd.
Dashboards en Datawarehouse komen beschikbaar na akkoord van de opdrachtgever. Gebruikers krijgen tijdens de training uitgebreide uitleg over Power BI en de specifieke inrichting voor de klant. Gebruikers zullen tijdens de training zelf aan de slag gaan in een oefenomgeving. Deze trainingen kunnen extern op locatie worden gegeven of op kantoor in Ridderkerk.
Na oplevering zorgt Growteq ervoor dat de koppelingen blijven werken en er automatische monitoring is op het dataverwerkingsproces. Hiermee borgen we de continuïteit van de informatievoorziening. Daarnaast adviseren we pro-actief over nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden om uw bedrijf nog beter te sturen.
Tijdens ons 10-jarige bestaan hebben wij meer dan 168 opdrachtgevers slimmer en sneller laten werken dan hun branchegenoten. Inmiddels hebben wij brede kennis opgedaan over de ins en outs van onderstaande branches. Zo implementeerden wij Salesforce en Business Intelligence solutions om processen te optimaliseren en inzicht te geven in bedrijfsprestaties.
Sales Automation
Salesforce Sales Cloud
Salesforce CPQ and Billing
OrderCentral
Service Automation
Salesforce Service Cloud
Sales automation
Marketing automation
