Werken Bij
Support
Kennismaken
SALESFORCE DEVELOPMENT

Automatiseer klantinteracties en processen met AI-agents.

Met Agentforce introduceert Salesforce een AI-oplossing waarmee je zonder technische kennis digitale collega’s inzet. Deze AI-agents zijn ontworpen om zelfstandig taken uit te voeren binnen het Salesforce-platform, zoals het beantwoorden van klantvragen, verwerken van facturen en automatiseren van interne processen.

Agentforce ontlast teams door repetitief werk over te nemen en springt bij op plekken waar capaciteit ontbreekt. Denk aan het kwalificeren van leads, het optimaliseren van campagnes of het snel en accuraat reageren op klantvragen – altijd volgens je eigen bedrijfsregels en processen.

Meer over Data & AI
Recente Salesforce projecten
ABB
Broekhuis Groep

Wat zijn AI-agents?

AI-agents zijn slimme digitale assistenten die zelfstandig werken. Ze kunnen:

  • Informatie verzamelen en analyseren
  • Antwoorden geven op basis van AI en jouw bedrijfsdata
  • Taken en processen automatiseren

In tegenstelling tot traditionele chatbots leren AI-agents continu bij. Ze denken mee, passen zich aan en nemen beslissingen op basis van realtime data. Zo automatiseer je méér dan gesprekken – je stroomlijnt hele processen.

Data en AI-agents

Of je nu een agent ontwikkelt in Salesforce of Microsoft – zonder goede data kom je nergens. Data is de motor achter AI. Hoe zorg je dat die motor goed draait?

Wie het maximale uit AI wil halen, moet zorgen voor toegankelijke, betrouwbare en hoogwaardige data. Growteq heeft meer dan 12 jaar ervaring in data-oplossingen en integratievraagstukken. Die expertise sluit perfect aan bij de groeiende behoefte van organisaties om AI effectief in te zetten. Onze datawarehouse– en Fabric-oplossingen vormen daarbij de solide basis voor een succesvolle AI-implementatie.

Start met een praktische toepassing

Iedereen ziet het potentieel en de snelle ontwikkeling van AI, maar voor veel organisaties blijft het zoeken naar de juiste toepassing. Onze ervaring leert: in plaats van AI breed in te zetten, begin klein – met één concreet proces. Bijvoorbeeld een agent in Salesforce die klantvragen beantwoordt, of een AI-assistent die aanvragen doorneemt en leads automatisch analyseert en kwalificeert.

Een eerste succes vergroot de adoptie. Growteq helpt je graag om samen een gerichte AI-oplossing te ontwikkelen rond één duidelijke use case. Klein, doelgericht en met zichtbaar resultaat – zo ervaar je direct hoe AI waarde toevoegt aan jouw organisatie.

Neem contact op en ontdek de mogelijkheden van AI