De Salesforce Sales Cloud stelt De Doelen in staat eenvoudig donaties vast te leggen, nieuwe sponsoren werven en de processen volgen. Terugkerende taken kunnen worden geautomatiseerd waardoor ze tijd besparen. De aansturing van het team wordt zo verbeterd door real-time inzicht.
Voor De Doelen heeft Growteq de implementatie verzorgd van de Salesforce Sales Cloud voor de afdelingen Evenementenwerving en Steunfonds.
Elke interactie met een relatie van De Doelen kan nu worden gevolgd en worden verbonden aan acties en herinneringen voor follow-ups. En omdat dit gebeurt via één gedeelde database is er geen verwarring meer en is iedereen automatisch op de hoogte van de actuele stand van zaken. Dit is iets waar de hele organisatie haar voordeel mee kan doen. Dankzij Salesforce is alle informatie met betrekking tot contactbeheer onmiddellijk beschikbaar voor anderen.
Wie Rotterdam zegt, zegt de Doelen – hét concert- en congresgebouw van de stad. Met de inzet van Salesforce zijn we binnen onze afdelingen Evenementenwerving en Steunfonds beter in staat om marketing- en verkoopprocessen te structureren en te optimaliseren. Dat geeft ons meer grip op relaties en maakt gerichte communicatie een stuk eenvoudiger.
De retail- en consumentensector is in fundamentele transitie door veranderingen in klantgedrag en technologie. E-commerce groeit al jaren met dubbele cijfers wereldwijd. Het is dan ook van het grootste belang om je toegevoegde waarde voor het voetlicht te brengen en een uitmuntende service te verlenen. De bedrijven die in de toekomst succesvol zijn, begrijpen de kracht van hun merk en weten waartoe ze in staat zijn als ze samenwerken met de juiste partijen.
De Doelen is een geroemd concert- en congresgebouw in Rotterdam. Met de combinatie van concert- en congresfunctie is de Doelen de grootste in Nederland, en biedt het plaats aan bijeenkomsten tot 3000 personen.
