Omnichannel lijkt wel het toverwoord in retail. Klanten willen het liefst altijd dezelfde beleving en service. Op elk moment, via elk kanaal en overal waar ze zijn. Wij helpen hier handen en voeten aan te geven. Een goede omnichannel strategie kan alleen succesvol zijn met een data gedreven organisatie. In het huidige retail landschap betekent dit inzichten halen uit grote hoeveelheden data en een consistente klantervaring bieden op alle kanalen.
Arnoud van der Heiden
Commercieel directeur
Growteq