Slim samenwerken met een portaal
Je ERP is de ruggengraat van je organisatie, maar niet ingericht voor alle partijen waarmee je dagelijks samenwerkt. Met een portaal als aanvulling op je ERP geef je klanten, partners en collega’s gericht toegang tot de juiste informatie en acties, zonder workarounds, foutgevoelige invoer of extra belasting op support en backoffice.
Een portaal werkt pas echt als het goed aansluit op je applicatielandschap. Daarom brengen we vooraf scherp in kaart welke doelgroep welke informatie en acties nodig heeft én uit welk systeem dit komt (ERP, CRM, finance, planning of legacy). Zo blijft je bronsysteem leidend, terwijl het portaal de gebruiksvriendelijke toegang wordt.
Growteq heeft ruime ervaring in het ontsluiten van data uit bestaande (en oudere) systemen en zorgt voor een naadloze koppeling.
Voor onze klantportalen maken we gebruik van React, een krachtige open-source JavaScript-library ontwikkeld door Meta. Dankzij de componentgebaseerde structuur bouwen we snel dynamische interfaces die eenvoudig te onderhouden en uit te breiden zijn. Dit maakt het mogelijk om portalen te realiseren die nauw aansluiten op specifieke businesslogica en integratie-eisen.
React biedt de flexibiliteit om maatwerk te leveren met hoge performance, optimale gebruiksvriendelijkheid en betere schaalbaarheid dan standaardoplossingen.
Wilt u uw klanten verrassen met een op maat gemaakte omgeving waarin ze eenvoudig met uw bedrijf kunnen interacteren? Met een klantportaal maakt u dit mogelijk. Klanten krijgen toegang tot ritteninformatie, facturen, historie en inzichten in het gebruik van uw diensten. Daarnaast kunnen zij producten bestellen op basis van prijsafspraken en zelf transportopties en configuraties kiezen — allemaal in één overzichtelijke omgeving.
Benieuwd hoe dit er in de praktijk uitziet? Bekijk hoe Eteck, Smith Europe, Trendfactory, SRA en Velthuizen Keukens & Badkamers hun klantprocessen hebben geoptimaliseerd met een slim ingericht portaal.
Elke Salesforce implementatie is anders. We stellen voor elk project een aanpak op die past bij jouw organisatie, doelen en planning.
Tijdens het traject werken wij met tussenvalidaties en vaste evaluatiemomenten, zodat we tijdig kunnen bijsturen en jij altijd weet waar je aan toe bent. Afhankelijk van het project kiezen we voor een agile of waterval aanpak — of een combinatie van beide.
Bekijk onze projectaanpak of plan een kennismaking.
Â
Bij Growteq combineren we de kracht van een gestructureerde aanpak met de flexibiliteit van agile werken bij Salesforce implementaties. We starten met een duidelijke analyse en een globaal ontwerp volgens de watervalmethode, zodat verwachtingen, doorlooptijd en kosten vooraf helder zijn. De uitvoering en oplevering verlopen via een agile werkwijze, zodat er ruimte blijft om bij te sturen op basis van nieuwe inzichten. Zo zorgen we voor een voorspelbare én wendbare Salesforce-implementatie.
Een succesvolle start begint met een goede voorbereiding. We stellen het projectteam samen, maken de planning, organiseren de eerste sessies en trappen gezamenlijk af met een kickoff gericht op de Salesforce-doelstellingen.
Tijdens werksessies verzamelen we de belangrijkste wensen, processen en databehoeften. Deze vertalen we naar een globaal ontwerp voor de Salesforce-omgeving, inclusief een plan voor eventuele datamigratie vanuit bestaande systemen.
We realiseren de Salesforce-functionaliteiten in korte sprints, telkens gevolgd door een demo. Zo kan de klant na elke sprint feedback geven, testen en goedkeuring geven op de opgeleverde onderdelen.
In deze fase voeren key-users integrale tests uit in de Salesforce-omgeving. Tegelijkertijd bereiden we de gebruikersorganisatie voor op de uitrol, inclusief acceptatie en praktische checks op de werking van de processen.
De definitieve oplevering vindt plaats: we zetten de oplossing over naar productie. Daarnaast verzorgen we gebruikersopleidingen en ondersteunen we bij adoptie, zodat de organisatie snel vertrouwd raakt met het werken in Salesforce.
Growteq hielp al meer dan 168 opdrachtgevers effectiever en efficiënter werken dan hun branchegenoten. Daardoor hebben wij brede kennis opgedaan over de ins en outs van verschillende branches. Zo implementeerden wij Salesforce en Business Intelligence solutions om processen te optimaliseren en inzicht te geven in bedrijfsprestaties.
