Wij begrijpen dat elk bedrijf uniek is en zorgen daarom voor een volledig aanpasbare, veilige en geïntegreerde oplossing die past bij uw specifieke behoeften. Met een focus op verbeterde klanttevredenheid en retentie, stelt ons klantportaal u in staat om effectief te communiceren met uw klanten en uw bedrijf efficiënter en concurrerender te maken.
Ook uw klanten verrassen met een op maat gemaakte omgeving waarin ze kunnen interacteren met uw bedrijf? Dat kan! U ziet hiernaast een voorbeeld van een klantportaal dat wij bouwden voor een transportbedrijf. Binnen dit portaal wordt ritteninformatie getoond evenals facturen, eerdere ritten, details en inzichten omtrent gebruik van de diensten. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
Eenvoudig klanten producten laten bestellen met prijsafspraken? En vrije toegang geven tot verschillende transportopties en configuratiemogelijkheden? Door een klantportaal in te zetten, kan dit allemaal werkelijkheid worden. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
In 2023 hebben wij 135 succesvolle projecten afgerond voor meer dan 83 opdrachtgevers. Van MKB tot corporate, wij staan klaar om uw bedrijf inzichtelijk te maken!
Dankzij de dashboards hebben we de informatie om sneller in te spelen op veranderingen en daardoor onze cliënten beter te bedienen. Voorheen was business control enkele uren bezig om een geïntegreerde, betrouwbare rapportage op te stellen, nu kan dit zelfs in 2 minuten.
Voor mij was het werken met data eerlijk gezegd een ver-van-mijn-bed-show. Uit de gesprekken met Growteq werd wel duidelijk dat zij er veel ervaring hebben en ons meer inzicht konden verschaffen op een zeer efficiënte wijze. Daarom zijn we de uitdaging aangegaan, en dat met mooi resultaat!
De specialisten van Growteq hebben niet alleen praktijkervaring met Power BI maar ook veel kennis van de database structuur van Syntess. Zo kunnen zij ons heel gericht ondersteunen bij het toepassen van KPI-dashboards in onze organisatie.
Growteq heeft zich als echte kennispartner laten zien en weet alle ins en outs van AFAS. De wijze waarop de data geïmporteerd en gemodelleerd is maakt de oplossing robuust en toekomstvast. De op maat gemaakte KPI dashboards zorgen ervoor dat we dichter bij de informatie kunnen zitten om betere beslissingen te nemen.
Wim en ik begrijpen elkaar. We zijn beiden pragmatisch en dat maakt onze samenwerking succesvol. We hebben ervoor gekozen om zaken stap voor stap aan te pakken. We zien nu dat de verkoopteams zelf om meer digitale oplossingen vragen, omdat ze de meerwaarde van het CRM zien.
Een kind kan de was doen met de nieuwe KPI dashboards die Growteq heeft ontwikkeld voor Kinderopvang ZIEN! Een krachtige informatiearchitectuur i.c.m. met gebruiksvriendelijke KPI dashboards verbeteren de dagelijks sturing voor de vestigingen en geeft de directie de juist strategische informatie om beslissingen te nemen.
Growteq hielp ons met een KPI dashboard voor de hele organisatie. Naast de financiele data biedt het HR deel inzicht in de planning en bezetting per medewerker en vestiging op dag-, week en maandbasis met verdeling van uren in onder andere verlof, ziekte, reistijd en gerealiseerde uren.
Growteq heeft zich als echte kennispartner laten zien en weet alle ins en outs van AFAS. Met de dashboards zorgt Growteq ervoor dat we dichter bij de informatie kunnen zitten om betere beslissingen te nemen.
Wie kent ze niet? De groene barbecues in de vorm van een ei. Bedoeld om geur en smaak optimaal tot hun recht te laten komen, en om van eten iets speciaals te maken. Voor Big Green Egg verzorgde Growteq de implementatie van de Salesforce Sales Cloud, om het verkoopproces sneller, efficiënter en gestructureerder te maken. De klantervaring maakte een sprong en er werd een flinke groei doorgemaakt met het partnerkanaal.
“Onze samenwerking met Merford is een prachtig voorbeeld van hoe we willen samenwerken met onze klanten. We hebben hier laten zien dat we niet alleen leverancier zijn, maar een partner die meedenkt in het hele proces. Merford was al druk bezig met datavraagstukken, maar hadden behoefte aan een ervaren gids om de uitdagingen in kaart te brengen. Samen hebben we de handen ineengeslagen en zijn we als één team opgetrokken. Onze rol ging verder dan alleen adviseren; we hebben Merford meegenomen, begeleid en opgeleid. Het resultaat is een succesvolle aanpak van hun datavraagstukken en een duidelijk bewijs van onze toegevoegde waarde als betrouwbare partner.”
Met behulp van een gedegen Functioneel Ontwerp (FO) wordt er een beeld geschetst van de gewenste situatie. Dit wordt uitgewerkt in korte stappen met zichtbare resultaten: in een sprint van ongeveer 1 maand zal er een tastbaar product worden opgeleverd. Het datawarehouse wordt daarmee per onderwerp steeds verder opgebouwd met data uit de onderliggende databronnen. De ontwikkeling van een fase bestaat uit de stappen in onderstaande schema. De verwachte doorlooptijd van ontwerp tot oplevering is per deelgebied ongeveer 4 weken vanaf de start.
In de voorbereidingsfase leggen we de requirements vast voor de realisatie. We brengen de gewenste analyses, rapporten en de belangrijkste queries in kaart, maken een inschatting van de kosten en baten en zetten de belangrijkste voordelen op een rij. We vertalen de behoeften naar een functioneel ontwerp dat als basis dient voor de ontwikkeling.
Nadat het eerste deelonderwerp is goedgekeurd door de stakeholders gaat onze datawarehouse architect aan de slag om de architectuur uit te tekenen en het datamodel te ontwerpen. Vervolgens gaat onze ontwikkelaar aan de slag met het opbouwen van de benodigde logica, het ontwikkelen van de sterschema’s en datamarts.
Gezamenlijk met de belangrijkste eindgebruikers (key-user) nemen we de conceptinrichting door. Growteq levert voor deze activiteit een testplan waarmee de conceptinrichting functioneel wordt doorlopen. Daarnaast worden in de validatiefase eventueel benodigde aanpassingen en uitbreidingen doorgevoerd en de inrichting en ontwikkeling definitief opgeleverd.
Dashboards en Datawarehouse komen beschikbaar na akkoord van de opdrachtgever. Gebruikers krijgen tijdens de training uitgebreide uitleg over Power BI en de specifieke inrichting voor de klant. Gebruikers zullen tijdens de training zelf aan de slag gaan in een oefenomgeving. Deze trainingen kunnen extern op locatie worden gegeven of op kantoor in Dordrecht.
Na oplevering zorgt Growteq ervoor dat de koppelingen blijven werken en er automatische monitoring is op het dataverwerkingsproces. Hiermee borgen we de continuïteit van de informatievoorziening. Daarnaast adviseren we pro-actief over nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden om uw bedrijf nog beter te sturen.
Tijdens ons 10-jarige bestaan hebben wij meer dan 168 opdrachtgevers slimmer en sneller laten werken dan hun branchegenoten. Inmiddels hebben wij brede kennis opgedaan over de ins en outs van onderstaande branches. Zo implementeerden wij Salesforce en Business Intelligence solutions om processen te optimaliseren en inzicht te geven in bedrijfsprestaties.
Sales Automation
Salesforce Sales Cloud
Salesforce CPQ and Billing
OrderCentral
Service Automation
Salesforce Service Cloud
Sales automation
Marketing automation
