De implementatie van Salesforce is voor Innova een grote stap richting klantgerichtere dienstverlening. We zijn gestart met onze klantenservice voor Gewoon Energie en zien nu al meer grip en groeiend enthousiasme. Dankzij de ervaring van Growteq binnen de energiemarkt zijn we snel uit de startblokken. De volledige overstap naar Salesforce volgt stap voor stap – en samen gaan we voor meer klanttevredenheid en groei.
SALESFORCE DEVELOPMENT
Slim ontwikkelen met Salesforce.
Salesforce is al jarenlang toonaangevend op het gebied van CRM. Het platform biedt cloudgebaseerde oplossingen zoals Sales Cloud, Service Cloud en Marketing Cloud. Een krachtig aspect van Salesforce is de low-code functionaliteit. Hiermee kunnen organisaties processen automatiseren, workflows inrichten en medewerkers zonder programmeerkennis specifieke interacties of ‘custom’ apps laten bouwen of aanpassen.