Klanten verwachten een snelle, kwalitatieve én persoonlijke dienstverlening. Service Automation is de technologie die bedrijven helpt om de kwaliteit en snelheid van het klantenserviceproces verbeteren. Bedrijven die dit in een goed stadium toepassen, meten hoge klanttevredenheid.
Wij hebben in 10 jaar 532 succesvolle projecten afgerond voor meer dan 168 klanten.
Van MKB tot corporate, wij staan klaar om uw bedrijf inzichtelijk te maken!
Met onze Service automation oplossingen ondersteunen we alle facetten van service-aanvragen, van de registratie en de afhandeling van een case tot het bijhouden van het servicecontract voor elke klant. Dit valt onder te verdelen in twee hoofdcategorieën:
Ga je werken met Salesforce-software? Dat is nu al je beste beslissing van het jaar! Een goede implementatie is het halve werk. Om je alvast aan het denken te zetten, hebben wij een Salesforce implementatiegids geschreven. Dat heeft als voordelen dat je:
Je hoeft je gegevens niet achter te laten.
Growteq hielp al meer dan 168 opdrachtgevers effectiever en efficiënter werken dan hun branchegenoten. Daardoor hebben wij brede kennis opgedaan over de ins en outs van verschillende branches. Zo implementeerden wij Salesforce en Business Intelligence solutions om processen te optimaliseren en inzicht te geven in bedrijfsprestaties.
Growteq en ik begrijpen elkaar. We zijn beiden pragmatisch en dat maakt onze samenwerking succesvol. We hebben ervoor gekozen om zaken stap voor stap aan te pakken. We zien nu dat de verkoopteams zelf om meer digitale oplossingen vragen, omdat ze de meerwaarde van het CRM zien.
Inmiddels hebben wij ruime ervaring opgedaan met customer engagement. Wij staan ook u graag te woord bij vragen of opmerkingen.
Meldingen
