De implementatie van Salesforce is voor Innova een grote stap richting klantgerichtere dienstverlening. We zijn gestart met onze klantenservice voor Gewoon Energie en zien nu al meer grip en groeiend enthousiasme. Dankzij de ervaring van Growteq binnen de energiemarkt zijn we snel uit de startblokken. De volledige overstap naar Salesforce volgt stap voor stap – en samen gaan we voor meer klanttevredenheid en groei.
Schoenfabriek Van Bommel
Pepijn van Bommel
Commercieel Directeur
Growteq en ik begrijpen elkaar. We zijn beiden pragmatisch en dat maakt onze samenwerking succesvol. We hebben ervoor gekozen om zaken stap voor stap aan te pakken. We zien nu dat de verkoopteams zelf om meer digitale oplossingen vragen, omdat ze de meerwaarde van het CRM zien.
Schade-expertisebureau Cunningham Lindsey
Dankzij de dashboards hebben we de informatie om sneller in te spelen op veranderingen en daardoor onze cliënten beter te bedienen. Voorheen was business control enkele uren bezig om een geïntegreerde, betrouwbare rapportage op te stellen, nu kan dit zelfs in 2 minuten.
Heros Sluiskil
Gert-Jan Kolijn
Projectleider
Het dashboard is gebruikersvriendelijk en je hebt er geen ingewikkelde training voor nodig. Ik ben er enorm blij mee: we kunnen ons managementteam nu nog beter ondersteunen in het beleid, omdat we nu goed gefundeerde, vrijwel real time stuurinformatie hebben over onze primaire bedrijfsprocessen.
Big Brother
De specialisten van Growteq hebben niet alleen praktijkervaring met Power BI maar ook veel kennis van de database structuur van Syntess. Zo kunnen zij ons heel gericht ondersteunen bij het toepassen van KPI-dashboards in onze organisatie.
FTH Groep (o.a. Babypark en Baby-Dump)
Arie Timmer
Directeur
Babypark is één van de grootste baby speciaalzaken met 9 megastores in Nederland en een overzichtelijke webwinkel. Growteq hielp Babypark met een datawarehouse en Power BI dashboards voor de verschillende domeinen.
De rapportages bieden Babypark inzicht in de prestaties van producten die verkocht worden in winkels, de inkoop en de voorraadstanden. Om beter te kunnen inspringen op trends en ontwikkelingen kan Babypark verkoop en product prestaties ontdekken per klant(groep), product(groep), of demografische dimensie. Ook kan Babypark meerdere productassortiment scenario’s met elkaar vergelijken en op basis van verkoopanalyses maken.
Broekhuis Holding
Marijn van Dijk
Directeur Business Development & Control
Growteq heeft voor ons een maatwerk oplossing ontwikkeld voor de het taxeren en verhandelen van occasions. Alles is goed en vlot verlopen. We zaten niet in de rol van opdrachtgever en opdrachtnemer. We vormden samen één team dat het allerbeste handelsplatform op maat wilde ontwikkelen.
Oranje Services
Arno Bosmans
Algemeen directeur
Growteq heeft een directe koppeling ontwikkeld waarmee data uit UNIT4 Multivers Online wordt gehaald en vervolgens ingelezen wordt in Power BI. Aanpassingen in de primaire administratie in UNIT4 – in de huidige verslagperiode of een doorgevoerde correctie in het verleden – worden bij het verversen direct verwerkt in het nieuwe dashboard van Oranje Services.
Growteq
Wim van der Giessen
Partner - Salesforce Overheid
Wim van der Giessen, partner bij Growteq en verantwoordelijk voor Salesforce, vertelt hoe Van Bommel de werkvloer zover kreeg om de digitalisering te omarmen: ”Pepijn heeft het vermogen om complexe processen eenvoudig uit te leggen. Dat heeft, naast de platte structuur van het bedrijf, bijgedragen aan het succes van de implementatie. Pepijns ideeën zijn door zijn collega’s heel goed geadopteerd.” Wim benadrukt verder het belang van kwaliteit in elk detail van de samenwerking. “Van Bommel staat voor sublieme kwaliteit. Dat moet ook in de klantbeleving zitten. Alles moet top zijn, zelfs een klein detail zoals de juiste vertaling van een beoordelingsformulier.”
Benieuwd naar hoe wij samen succesvol integreren, optimaliseren en automatiseren?
In de afgelopen 10 jaar hebben onze Business Intelligence en CRM-experts al meer dan 541 projecten afgerond voor meer dan 187 tevreden opdrachtgevers. Aan de hand van onderstaande casussen laten wij u graag zien wat de meerwaarde van een implementatietraject van Salesforce of Power BI kan zijn voor uw organisatie. Lees hier de referenties!
